Vocabulaire

Le forum se décompose en plusieurs thématiques.

Chaque thématique peut contenir plusieurs sections.

Chaque section contient des sujets (topics ou threads en anglais) affichés avec leur titre.

Les sujets s'affichent par ordre chronologique décroissant, du plus récent au plus ancien.

Chaque sujet contient des messages qui sont les éléments composant une discussion.

Les messages d'un sujet s'affichent par ordre chronologique croissant, du plus ancien au plus récent.

Chaque section dispose de sujets épinglés qui apparaissent en haut de la section.

Ces sujets sont mis en avant car il propose un contenu important et global à la section visitée.

Bonnes pratiques générales

Vous trouverez ci-dessous l'ensemble des bonnes pratiques à appliquer dans l'utilisation du forum.

Rechercher avant de poster

Les forums peuvent contenir, au fil du temps, énormément de sujets et de messages, constituant une base de données conséquente. Il est donc probable que la question que vous allez poser l'ait déjà été par un autre membre et que celle-ci ait déjà reçu une réponse. Pour cette raison il est important de faire une recherche avant de poster sur le forum.

En utilisant les mots-clés adéquats à la fois sur le moteur de recherche , vous pouvez trouver des éléments de réponse à votre question.

Cela vous permettra de gagner du temps, temps que vous auriez perdu en posant une question dont la réponse a déjà été donnée.

Le titre

Le titre est un élément important qui ne doit pas être négligé. N'oubliez pas cette règle simple : le titre idéal résume la question que vous allez poser en une petite phrase. Il doit permettre aux visiteurs de se repérer facilement dans la section visitée et d'identifier le sujet à sa seule lecture.

De plus, choisir un bon titre permet de rendre plus faciles les recherches des autres membres (cf. règle "Rechercher avant de poster").

Le contenu

Le meilleur moyen de recevoir des réponses rapides et pertinentes est d'expliquer un maximum ce que vous attendez comme réponse de la part des membres tout en leur fournissant le maximum d'informations dont ils ont besoin.

D'une manière générale la règle d'or est "plus vous donnez d'informations utiles, plus il sera facile de vous répondre".

Plus votre message sera lisible et clair, plus les autres seront motivés pour vous répondre.

L'orthographe

Il est important de faire des efforts d'écriture, notamment au niveau de l'orthographe, pour bien se faire comprendre.

Écrire convenablement est une marque de respect envers les personnes qui vous liront. Bien entendu il ne vous est pas demandé d'avoir une orthographe irréprochable mais nous attendons que vous fassiez des efforts. Les fautes élémentaires et volontaires ne sont pas admises.

Par ailleurs, le langage SMS est à proscrire. Vous êtes sur un forum, pas un tchat, ne l'oubliez pas.

Si vous avez de réelles difficultés en orthographe, nous vous conseillons l'utilisation de sites de correction, comme BonPatron.com ou Le Conjugueur.

Se soucier de la qualité de l'écriture est important pour garder un forum propre et de qualité.

La politesse

Pour préserver la bonne entente sur le forum, nous vous demandons de faire preuve de politesse.

Cela montre d'une part que vous respectez un minimum la personne à qui vous répondez, et cela contribue d'autre part à préserver la bonne entente sur les forums.

C'est pour cette raison que nous vous demandons de commencer votre topic par une formule de politesse comme Bonjour et de le terminer par un Merci, surtout s'il s'agit d'un topic de demande d'aide.

Le forum est une communauté d'entraide, cela ne vous autorise pas à prendre les membres pour des esclaves et à réclamer d'eux quoi que ce soit. Aussi, répondez systématiquement quand quelqu'un vous apporte une réponse. Il n'y a rien de plus énervant et décourageant pour un membre que de passer du temps à rédiger une aide et que la personne en face ne dise ni merci ni si elle a résolu son problème ni si elle a encore des questions.

Chaque membre est libre de vous aider ou non, et plus vous serez courtois et réceptif, plus votre sujet suscitera un intérêt.

Les liens

Si vous devez insérer un lien vers une autre page Internet, le forum dispose d'une fonctionnalité permettant d'insérer des liens.

Pour cela, il faut utiliser le bouton de l'éditeur et de coller l'adresse cible du lien.

Les images

Si vous devez insérer une image dans un message (maquette, copie d'écran, etc.), le forum dispose d'une fonctionnalité permettant d'insérer une image.

Pour cela, il faut utiliser le bouton de l'éditeur et choisir le fichier souhaité sur votre poste.

Résolution

Si les réponses apportées par les autres membres (ou votre propre recherche) vous ont permis de trouver une réponse à votre question, vous devez le signaler en cliquant sur le bouton "Résolu" tout en haut à droite de votre sujet.

Il est également demandé que vous postiez un message précisant la solution, ceci afin d'enrichir le forum et d'aider un membre qui aurait le même problème ultérieurement.

Remerciements

Utilisez le bouton présent en bas à gauche de chaque message pour signifier que ce message vous a aidé et remercier l'auteur.

Signalement et modération

Si vous identifier un sujet ou un message ne respectant pas les règles et principes évoqués précédemment, afin d'éviter tout envenimement des messages, n'intervenez pas directement dans un sujet, mais signaler simplement la situation à l'aide du bouton "Signaler" présent en haut à droite du ou des messages en question.

Une équipe de modérateurs bénévoles a en charge le traitement des signalements et de faire respecter les règles du forum.

Les modérateurs sont identifiables grâce au badge Modérateur présent à côté de leur image d'avatar en haut à gauche de leurs messages.

Essayez d'être précis dans vos signalements, autant que possible. Par exemple, si vous voyez un sujet posté dans la mauvaise section, n'hésitez pas à suggérer où le déplacer. Ceci permet que n'importe quel modérateur présent au moment du signalement puisse s'en occuper tout de suite, même si ce n'est pas son domaine de prédilection.

Conclusion

Merci d'avoir pris le temps de lire ces informations et d'appliquer ces règles tout au long de votre utilisation du forum.

Si vous avez des questions quant à ces règles, n'hésitez pas à contacter un modérateur.